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DMS de CDK Global

Atraer a más clientes

 

Los compradores potenciales tienen más posibilidades que nunca. Gracias a Internet, pueden saberlo todo de su concesionario, sus precios y su stock antes de que pongan un pie en su negocio.

Debe tomar la iniciativa. Si cree que los clientes potenciales cruzarán la puerta de su negocio mañana, pasado o en los siguientes seis meses por su cara bonita, está perdiendo dinero. El viaje de su cliente potencial ha empezado sin usted. Si no le encuentran en la fase de investigación, habrá perdido la carrera.

Los DMS de CDK le permiten llegar a su público desde varios canales: correo electrónico, campañas telefónicas o mensajes de texto. Además, gracias a los informes sobre los resultados de la campaña, nunca volverá a preguntarse qué campaña de marketing es más eficaz.


Características principales Soluciones de Marketing

Apps Adicionales



Concesionario interactivo

 

Haga que su concesionario destaque sobre los demás. Y qué mejor manera de hacerlo que impresionar a sus clientes con la última tecnología.

Cuando un cliente entra en su concesionario, debe tener a mano toda la información: es esencial que su CRM esté al día y con datos limpios. Puede que el cliente haya llamado o comprado antes en su concesionario, así que busque información sobre él mientras le da la bienvenida. Para guardar sus datos, no tendrá que tomar nota a mano ni abandonarlo durante unos instantes.

Y una vez que el cliente haya efectuado la compra, utilice las aplicaciones móviles para mejorar la experiencia de posventa. Registre los datos de la revisión del vehículo en la tableta con el cliente y mejore los ratios de satisfacción, venta adicional y venta diferida.


Características principales Apps adicionales



Sistema totalmente integrado

 

Beneficiese de una única vista de sus clientes y de la relación que mantiene con ellos. Bolígrafos, papel y la reintroducción de información, es cosa del pasado. Independientemente del departamento al que pertenezca, toda la información del cliente se mantendrá actualizada para todos los usuarios.

La conectividad de los DMS de CDK no se limita al concesionario. La integración con los fabricantes permite acceder a la información que necesita de ellos. Además, podrá enviarles todo lo que necesiten desde un único sistema.

Existen otros complementos que reducen la necesidad de utilizar software de terceros.


Características principales Interfaces de fabricantes

El viaje del cliente



Tecnología que crece con su negocio

 

Nuestros DMS favorecen que cumpla sus objetivos. Sin importar el tamaño de su negocio, los DMS de CDK Global proporcionan las herramientas para mejorar los beneficios, la productividad y la satisfacción del cliente.

Los DMS de CDK Global son flexibles y escalables. Ayudan a gestionar el día a día de un concesionario o grupo.


Características principales El viaje del cliente



Informes y análisis

 

Las buenas decisiones nacen de los datos adecuados. Utilice los informes y las consultas de nuestros DMS para emprender las acciones necesarias a partir de la información obtenida.

Los informes de gestión procesan gran cantidad de información para que su equipo pueda elaborar planes y pronósticos precisos y se pueden configurar para adaptarse a sus necesidades específicas.

Puede ver la información en gráficos y así tomar decisiones estratégicas que permitirán avances en su negocio.

En la economía competitiva actual, esta ventaja puede marcar la diferencia.

Tome decisiones más inteligentes con los DMS de CDK Global


Características principales Soluciones de gestión

Su socio tecnológico

 

Sabemos que cambiar el sistema de gestión del concesionario e implementar nuevos procesos de trabajo es algo muy complejo. Nuestro objetivo es facilitarle esta labor: podrá seguir trabajando mientras el sistema se actualiza en paralelo. 

Los DMS de CDK son el comienzo de su viaje con nosotros. Le proporcionamos la tecnología más avanzada para ayudarle a obtener una ventaja competitiva y un crecimiento constante. 


Características principales Soporte

Formación



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