Login

Automotive Business Intelligence

Ventajas en detalle: Por puesto de trabajo del concesionario

Dealer PrincipalGerentes y Directores generales

Business Intelligence ayuda a los directores a tomar decisiones más rápidas, inteligentes y rentables, ya que aglutina en un mismo lugar todos los datos del DMS de sus empresas, centros y marcas.
BI tiene todos los datos esenciales que necesitan sus directores: financieros, de vehículos, posventa y CRM. Analice el comportamiento de un indicador de rendimiento (KPI) frente cualquier presupuesto o referencia. Desglóselo por empresa, centro, departamento, marca, cliente o vehículo. Profundice en las operaciones para ver qué vehículos se están vendiendo mejor según región, color, características extras y tipo de venta. Combine esto con la información del CRM para visualizar los contactos por vendedor, ofertas, demos e índices de conversión.

Business Intelligence incluye un balance consolidado, así como informes de pérdidas y ganancias y tests de liquidez, de modo que podrá ver claramente la situación de la compañía y su rendimiento. Las métricas principales utilizan las mismas reglas, es decir, sus directores pueden usar las mismas referencias para comparar. BI está integrado en el sistema de gestión de concesionarios (DMS) de CDK Global, por lo que se beneficiará de los nuevos procesos y análisis incluidos en actualizaciones futuras.

En resumidas cuentas, Business Intelligence le ayuda a ver con claridad sus datos, decidir las acciones que debe emprender y, posteriormente, revisar los resultados. Es una receta infalible para mejorar el rendimiento e incrementar los beneficios.


Finance ManagerDirectores financieros

Despídase de las hojas de cálculo, los datos disgregados y del tiempo que invierte en consolidar los datos a mano en informes. Business Intelligence toma los datos de su contabilidad general y los convierte en informes estructurados para que acceda de forma sencilla a los balances e informes de pérdidas y ganancias consolidados y clasificados por grupo.  

Supervise sus indicadores (KPI) día a día, sin necesidad de ejecutar el cierre contable mensual (o de esperar todo un mes para acceder a datos cruciales). Business Intelligence pone a su disposición los tests de liquidez, ratios actuales y de apalancamiento. ¡Desglose por costes o códigos de gasto y compruebe el rendimiento diario!

Es posible importar los presupuestos del DMS o crear otros propios basados en el rendimiento reciente, tanto financiero como de los indicadores (KPI) operativos.


Sales ManagerDirectores de ventas

Business Intelligence le proporciona una instantánea clara de su previsión de ventas, ventas y stock. Los elementos de medida y los indicadores (KPI) más importantes de cada área aparecen en primer plano.

Analice la antigüedad y el valor de su stock por centro, tipo de vehículo, marca o modelo. Seleccione indicadores (KPI) generales como unidades vendidas, precio o margen medio de venta, y desglóselos por centro utilizando filtros como marca, modelo, tipo, color, tapicería o carrocería, hasta llegar a cada vehículo vendido. Si las berlinas gris metalizado se venden un 32% más en determinada marca, usted lo sabrá.

¿Cómo lo está haciendo su personal de ventas? Supervise y compare sus resultados con los objetivos de ventas, el rendimiento del año pasado o con el de otros vendedores. Verá claramente los beneficios brutos que genera cada uno de ellos y sabrá quién se aleja de los objetivos. Su embudo de ventas puede aparecer por número de ofertas, pedidos y demostraciones de todo el grupo.


Service ManagerDirectores de servicio

¿Está preparado para una vista global de su departamento de servicio? Business Intelligence presenta todos los datos de ventas mano de obra, además de los ratios de rendimiento: productividad, eficiencia y tiempo de actividad. Todo aparece desglosado por centro, equipo, técnico, especialidad y tipo de trabajo realizado.

Sabrá cuántos de los vehículos vendidos el año pasado han regresado al taller este año. El dato de fidelización será de gran utilidad cuando trabaje para aumentar la eficiencia y las horas de mano de obra vendidas por cada trabajo. Los informes de trabajo en curso le permiten gestionar el flujo de caja y obtener los datos de las garantías reclamadas a los fabricantes.

Las cifras están disponibles para cualquier período que seleccione, como año hasta la fecha o anualizado, con controles operativos completos para el rendimiento diario.


Parts ManagerDirectores de recambios

Controle sus recambios por rango de antigüedad de stock, grupo de producto y categoría. Con Business Intelligence podrá desglosar a nivel de código de recambio único.

Resulta fundamental gestionar los niveles de recargo de stock y conocer las cifras de venta incremental correspondientes a cada pieza. Business Intelligence le ayuda a controlar el stock, ya que muestra las piezas con mayor rotación y qué es lo que ocurre con su stock obsoleto.

También podrá ver los ratios de velocidad de entrega de los proveedores locales para piezas concretas, de modo que tome decisiones basadas en los resultados de cada pieza.


Marketing ManagerDirectores de marketing

¿Desea incrementar la afluencia de visitantes a su concesionario? Use Business Intelligence para averiguar qué campañas resultan más eficaces en compradores nóveles o para animar a sus clientes antiguos a repetir.

Verá con claridad cuáles son las motivaciones de sus mejores clientes y cuánto gastan en cada departamento. El módulo de CRM incorpora el histórico de contactos y eventos, y puede ayudarle incluso a calcular el gasto potencial futuro del cliente. Mejore sus campañas de marketing gracias a las conclusiones obtenidas por Business Intelligence.

Business IntelligenceFurther Information Request

DEMO Request

Brochure Request


Lo último

Marketing

Generación de demanda: Debe tomar la iniciativa; sea proactivo

Leer más


Marketing

Gestión de consultas: La clave para futuras ventas

Leer más